Marken- & Digitalstrategie

Bei einer Website müssen Entscheidungen über Leistungen, Inhalte, Gestaltung und Funktionen zusammenpassen. Dafür braucht es Klarheit darüber, wen Sie erreichen möchten, was Ihr Unternehmen vermitteln soll und welchen geschäftlichen Beitrag die Website leisten muss. Fehlt diese Grundlage, werden grundlegende Fragen oft erst während der Umsetzung diskutiert. Wie viel strategische Klärung nötig ist, hängt davon ab, was bereits feststeht.

Die Markenstrategie beschäftigt sich damit, wofür Ihr Unternehmen steht, was Ihr Angebot auszeichnet und warum es für bestimmte Kunden relevant ist. Die Digitalstrategie klärt, wie Ihre Website diese Positionierung vermittelt und Aufgaben in Marketing, Vertrieb, Recruiting oder Service unterstützt. Wir verbinden beide Perspektiven zu einer Grundlage für Inhalte, Gestaltung, Funktionen und weitere Projektentscheidungen.

Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt hat, der Internetauftritt aber noch ein früheres Bild vermittelt. Beispielsweise sind Leistungen hinzugekommen, neue Zielgruppen wichtig geworden oder mehrere Unternehmensbereiche müssen zusammengeführt werden. Auch unterschiedliche Erwartungen im Team sind ein Anlass: Bevor Seiten und Entwürfe entstehen, sollte geklärt sein, welche Ziele Vorrang haben und welche Anforderungen daraus folgen.

Nein. Eine bestehende Positionierung und ein etabliertes Erscheinungsbild sind wertvolle Grundlagen. Wir prüfen, was weiterhin passt und wo Aussagen, Schwerpunkte oder die digitale Darstellung präzisiert werden sollten. Ein neues Logo oder ein vollständiges Rebranding ist dafür nicht automatisch erforderlich. Weitergehenden Gestaltungsbedarf besprechen wir gesondert.

Ihr Wissen über Ihre Kunden ist die wichtigste Grundlage. Wir helfen, es für die Website nutzbar zu machen: Welche Fragen entstehen beim ersten Kontakt? Was müssen Interessenten vergleichen können? Welche Nachweise geben Sicherheit und welche Informationen braucht jemand, um eine Entscheidung intern zu begründen? Daraus lassen sich konkrete Anforderungen an Inhalte und Nutzerführung ableiten.

Ja, wenn Ziele, Zielgruppen, Prioritäten und wesentliche Anforderungen bereits nachvollziehbar geklärt sind. Wir prüfen das Briefing gemeinsam mit Ihnen und ergänzen offene Punkte. Wenn dagegen vor allem Einzelwünsche gesammelt wurden oder sich Anforderungen widersprechen, braucht es zunächst eine gemeinsame Einordnung. Wir bauen auf Ihrer Vorarbeit auf und vertiefen dort, wo noch Entscheidungen fehlen.

Wir klären zunächst, welches Ziel hinter einem Wunsch steht und welche Bedeutung er für Kunden oder interne Abläufe hat. So lassen sich Anforderungen vergleichen und Prioritäten begründen. Wir machen Zielkonflikte sichtbar, erläutern Optionen und geben Empfehlungen. Die zuständigen Personen entscheiden auf dieser Grundlage; offene Fragen und getroffene Entscheidungen werden festgehalten.

Die Strategie bestimmt Ziele, Zielgruppen, Positionierung und Prioritäten. Das Website-Konzept übersetzt diese Grundlagen in Seitenstruktur, Inhalte, Nutzerführung und benötigte Funktionen. Das Webdesign gestaltet daraus einen zusammenhängenden Auftritt. Die Schritte bauen aufeinander auf und werden miteinander abgestimmt, damit fachliche Entscheidungen auch in Inhalt und Gestaltung erkennbar bleiben.

Wenn mehrere grundlegende Fragen offen sind und die relevanten Personen diese gemeinsam bearbeiten sollten. CORE bietet dafür einen moderierten Rahmen mit dokumentierten Ergebnissen. Sind die Grundlagen bereits geklärt, kann direkt die Website-Konzeption folgen. Für eine erste Einschätzung Ihres bestehenden Auftritts kann zunächst der kostenlose Website-Check ausreichen.

Wir halten fest, welche Aussagen Ihr Unternehmen vermitteln soll, welche Zielgruppen und Themen Priorität haben und welche Aufgaben die Website übernehmen muss. Daraus entstehen Vorgaben für die weitere Planung: etwa welche Leistungen eigene Seiten benötigen, welche Referenzen Aussagen belegen oder welche Kontaktwege sinnvoll sind. Empfehlungen bleiben so mit konkreten Entscheidungen für den Auftritt verbunden.

Die strategische Klärung bestimmt, mit welchen Leistungen und Themen Ihr Unternehmen gefunden werden möchte. Wir arbeiten heraus, welche Fragen potenzielle Kunden haben und welche Inhalte diese beantworten sollten. Das fließt in die Planung von Leistungsseiten, Themen und Nachweisen ein. Die technische und redaktionelle Optimierung baut anschließend auf dieser Grundlage auf.